關(guān)于我們 ABOUT US 公司簡介: 我們從2018年進入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從事充電站運營、研發(fā)工作;自主創(chuàng)業(yè)幾年來的創(chuàng)業(yè)生涯鍛煉出過硬的創(chuàng)業(yè)品質(zhì),包括堅韌、外向、開朗、抗壓、領(lǐng)導力、魄力等等;以充電站設(shè)備、共享設(shè)備、平臺定制等業(yè)務(wù)的并駕齊行發(fā)展,整合線上線下資源,打造信息化運營平臺,構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。
我們是經(jīng)工信部審核通過,擁有專業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的國內(nèi)充電站平臺技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用服務(wù)提供商,深耕廣東東莞市場,業(yè)務(wù)遍布范圍廣,擁有優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,經(jīng)我們的共同努力,充電站設(shè)備覆蓋全市98%的地區(qū)。
遠控智能充電樁是立足于東莞、深圳、惠州等3個城市的電動自行車充電站運營商,第一個站點自2019年2月在東莞開通以來,目前已成功運營上萬個插座,服務(wù)10萬多名電動自行車車主,不斷改進優(yōu)化產(chǎn)品,保障設(shè)備穩(wěn)定運行。一直以來,遠控智能充電樁以客戶為中心,把客戶滿意度作為服務(wù)質(zhì)量改進的目標,針對客戶充電充不上、充不滿、操作不方便等問題,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和技術(shù)方案。遠控智能充電樁由東莞市遠控創(chuàng)新科技有限公司運營,公司于2018年在東莞松山湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中集智谷產(chǎn)業(yè)園成立。接收了深圳龍云智電科技有限公司(2014年成立)的充電樁產(chǎn)品以及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和專利,專注于物聯(lián)網(wǎng)解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和運營。 服務(wù)理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業(yè)
1、給客戶留下好印象 2、提高員工士氣
3、提高工作效率 4、節(jié)約成本 5、推進標準化的建立
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到本服務(wù)能否長久發(fā)展,而且在服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的原則體現(xiàn)得更為突出,因此需為消費對象考慮的更多,但服務(wù)不是一個個體,往往是一個團隊,但每個個體考慮的,及行為、態(tài)度都存在很大的差異,因此更需要規(guī)范化。其二,一個品牌背后肯定有著一個與之一致的企業(yè)文化,而企業(yè)的文化的建設(shè)并不那么容易,讓原本不同的的人養(yǎng)成同樣的工作習慣,同樣的工作態(tài)度,同樣事業(yè)理念,很難很難,特別對于每天跟不同人打交道的服務(wù)業(yè)人士,因此得尋找更為有效的方法加以訓練,而5S在現(xiàn)場管理上所起的作用讓一個個服務(wù)業(yè)的老大們在大為贊賞的同時,不免引為己用。但有一點是一樣的,那就是本質(zhì)的目的是一樣的,都是為了是改變現(xiàn)有的狀態(tài),使之更為標準化,規(guī)范化。 企業(yè)資質(zhì) QUALIFICATION |